La Inteligencia Artificial es ya protagonista en el presente y la clave del futuro, y el periodismo tiene un rol protagónico en esta transformacion. Así lo estima el Grupo Prisa —editora de diarios como El País, AS o el Huffington Post en España— que creo en 2024 el puesto de director de Audiencias e IA. La responsabilidad cayó en manos de Gonzalo Teubal, un experimentado periodista que con 25 años en el grupo de medios ahora es el encargado de coordinar la estrategia y gobernanza de las herramientas de IA en todas las marcas y departamentos de la compañía.
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Desde Madrid, Teubal reflexiona sobre los nuevos desafios que afrontan las redacciones y los propios periodistas. ¿En qué medida la IA está cambiando la industria? El exjefe de operaciones digitales del diario AS se lo pregunta a diario. Y no se trata de tener un pronóstico a futuro, sino de obtener respuestas prontas, ante un proceso que está ocurriendo ahora, en la realidad.
-¿Cómo observa el desarrollo de la IA en España?
Estamos como el resto del mundo, explorando, y viendo las capacidades que nos ofrece una tecnología de este tipo. En algún momento probablemente supondrá un cambio importante en la forma de trabajar, de procesar la información, de llegar a nuestros lectores y a nuestros usuarios. Pero ahora mismo lo veo como algo bastante incipiente. No se han hecho grandes apuestas por el uso de IA generativa en las redacciones o en los medios de comunicación en España. Yo creo que en ese sentido el Grupo Prisa está a la vangaurdia. Tenemos algunas de las iniciativas más interesantes dentro del panorama periodístico español.
-¿Las expectativas actuales que tiene el mundo sobre la IA son las correctas?
Hay de todo. Hay una visión apocalíptica, la idea de un Terminator que va a llegar a arrasar con todo. Por otro lado, está la fantasía de que la IA es un robot mágico al que se le dice ‘házmelo todo’. Creo que no es ni una cosa ni va a ser la otra. No habrá un apocalipsis en ningun caso. La sociedad, las empresas, las instituciones están bien armadas y los humanos sabemos los limites. Y también hay un límite tecnológico importante. Luego sí que hay una cierta frustración en el momento en el que el usuario intermedio empieza a interactuar con la IA. El hecho de no llegar, por el momento, a dar con un resultado rápido, automático y satisfactorio de buenas a primeras. Hay primero un aprendizaje; por ejemplo, el tema de los prompt. Es un proceso que paso a paso tenemos que ir aprendiendo.
-¿Qué herramienta de IA te ha sorprendido últimamente?
NotebookLM de Google porque ha sabido combinar muy bien las capacidades de estructurar y organizar cantidades de fuentes de datos con diversos formatos. Y luego ha añadido una capa conversacional con ese podcast que se genera al final. Esto ha sido realmente espectacular.
-¿Qué aplicaciones de IA tienes en tu celular?
Está Open AI. Como es nuestro partnership, nosotros somos beta tester de algunos de sus prototipos. También Perplexity, que es otro de los LLM que está haciendo un buen trabajo de cómo presentar los contenidos. Ellos tienen un modo que se llama Discover que hace un resumen de información.
-¿Consideras que los fake news se han convertido en el gran enemigo del periodismo?
Sí, pero no es la causa, más sí la consecuencia. Nos encontramos en un panorama donde hay multitud de agentes que está tratando de cambiar ese entorno que antes era de credibilidad hacia un medio. Han aparecido grupos y agentes que buscan que todo al final sea caótico o poco creíble. La consecuencia es que las fake news se pueden producir y difundir mucho más rápido.
Teubal actualmente es director de IA y Audiencias en Prisa Media, donde coordina la estrategia y gobernanza de las herramientas de IA así como la gestión del cambio para las redacciones de PRISA. (Foto: Pablo Vil)
NUEVO ESCENARIO
-Hablemos de los lectores, ¿cómo resumiría su cambio de hábitos en la última década?
Hablar de “los lectores” es generalizar mucho, porque aunque es un colectivo, hay muchos tipos de perfiles. Pero en general y si hablamos de un cambio de diez años, está claro que hay ciertas cosas que son definitorias: el consumo desde redes sociales ha sido clave, sobre todo Instagram, Youtube y ahora TikTok (con un descenso muy pronunciado en el último año y medio de Facebook), y lo que se ha venido en llamar el desprecio por las noticias junto con un descrédito paulatino pero continuado de los medios de comunicación. Los lectores no empatizan con los medios, lo que yo llamo el “buffé” libre de información, contenidos y entretenimiento ha hecho que primero no tengan tiempo para leer noticias y segundo, que acercarse a los medios sea poco menos que un acto de fe. Reniegan de la información, no les interesa y no creen que les ofrezcamos una imagen fiel de la realidad. Tenemos que entender por qué.
-¿Y cómo se debería afrontar este escenario?
No soy yo quien debe dar lecciones a los lectores, y sí entenderlos y saber cómo cumplir con sus expectativas. Podríamos quejarnos y enfadarnos con aquellos que ya no les interesa la actualidad y que no quieren pertenecer a ese grupo de “electores informados” al que deberíamos tender todos, pero ¿qué ganamos con ello? Hay una crisis global de la información por la que, sin ponernos conspiranoicos, los ciudadanos eligen no comprometerse con un medio sino con muchos y picotear en el escenario fragmentado de la información. Ya sea por comodidad, falta de tiempo, demasiado esfuerzo, incredulidad, el hecho es que es muy difícil volver a conseguir lectores para un modelo de un medio independiente y riguroso que salga rentable. Pero no queda otra que seguir intentándolo.
-¿Cómo imagina que será una redacción periodística dentro de cinco años?
No sé si físicamente va a haber hologramas o robots andando por ahí. Pero sí que la IA va a estar presente en muchas cosas y sí que va a ser parte del paisaje, no tanto físico sino en los dispositivos. Probablemente hayan cambiado cosas a nivel empresa con nuevos departamentos o perfiles. Pero al final el mensaje es de optimismo. La IA ha venido para quedarse y ser algo que nos asista.
-El futuro parece positivo, en ese sentido.
Mira, esto es una cosa bonita. Hace unos meses estuvimos haciendo una serie de charlas en redacciones en el País Vasco hablando sobre posibilidades de la IA. Entre varias cosas, también presentamos las clonaciones de voz y herramientas que te permiten hacer deep fake de voz, para lo bueno y lo malo. Y en una semana a Radio Bilbao se les ocurrió una idea preciosa. Hay un cantautor vasco, Kepa Junkera, que hace algunos años tuvo un accidente vascular, un ictus, y perdió la voz. Entonces a los redactores de Radio Bilbao se les ocurrió hacerle una entrevista ¿Cómo? La radio tenía cientos de horas de entrevistas pasadas y con su permiso usaron una herramienta para clonar su voz. La IA permitió que se volviera a oír la voz de Junkera y permitió que se le volviera hacerle una entrevista. Él había contestado con texto, pero era su voz clonada la que se escuchaba. Este es un ejemplo de qué cosas podrán hacerse con la IA y ser a la vez muy positivas.
-Perú21 publicó un spot parodia creado enteramente con IA.
Creo que es una manera divertida y muy gráfica de explicarle a la gente qué son los deepfakes y sus riesgos. En principio parece que cumple con su cometido.
-“Soy Gonzalo Teubal. Me gradué como periodista en la Universidad Complutense CEU San Pablo. Llevo trabajando en el Grupo Prisa desde 1998 en distintos puestos. El año pasado la compañia creó y me ofreció el puesto de Director de Audiencias e IA”.
-“Este rol busca que la gobernanza de la IA sea controlada, regulada y organizada en un puesto transversal. Llevo la parte de analítica web, audiencias, tráfico. También a nivel organización porque estoy en el comité de audiencias de la AMI (Asociación de Medios de Información)”.
-“Estoy leyendo La nueva mente del emperador, de Roger Penrose, nobel de Física. Es un libro del año 2000, pero desde ahí ya se empezaba hablar de la IA (…). Está muy bien contado y hace todo el recorrido desde los primeros intentos de crear IA en los ordenadores de tarjetas perforadas hasta la física cuántica”.
Por: Pablo Vil
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