US$2,1 millones recaudó en su Serie A.
Para expandir y escalar su modelo de venta de ropa de segunda mano, la startup chilena Vestuá cerró una ronda Serie A de US$2,1 millones, liderada por H&M Group Ventures y con participación de Manutara Ventures e inversionistas ángeles.
Vestuá es la única startup en la región que ha captado recursos de H&M y representa la segunda inversión de esta multinacional sueca en la empresa chilena.
Fundada por los ingenieros Joaquín Zavala y Santiago Valdés, más tarde se unió Santiago Larrain al equipo fundador.
Opera como un marketplace intermediario para la venta de ropa usada, donde el uso de tecnología e inteligencia artificial (IA) es clave. Solo en 2024 facturaron US$4 millones y vendieron 30 mil prendas al mes.
Desde Ciudad de México, donde reside, Zavala (CEO) relató que para alcanzar esas cifras tuvieron que reestructurarse. Hace ocho años iniciaron con Sensacional, una plataforma de venta de productos usados en línea, buscando darles “una segunda vida” en lugar de guardarlos en bodegas. Pero al incluir la categoría de hogar, “la logística complicó el negocio”.
Sin embargo, al abrir el segmento de moda, “fue un boom”. Zavala afirmó: “Era infinitamente más fácil, las prendas rotaban mejor y había más demanda”.
Este éxito los llevó a reinventarse y enfocarse únicamente en moda. En 2018 nació Vestuá, una *fashion tech* de ropa usada. Actualmente operan desde una bodega de 3 mil m² en Quilicura, Santiago, recibiendo 45 mil prendas mensuales.
Zavala destacó que la tecnología es “fundamental” por el volumen de productos a procesar, fotografiar y vender. Utilizan IA combinando modelos propios y externos, por ejemplo, para fijar precios en base a visitas o generar fotografías sin modelos humanos. “Publicamos 1.200 prendas diarias, entrenando constantemente el algoritmo”, explicó.
Compra la ropa directamente a los vendedores, la inspeccionan y la comercializan en su plataforma, quedándose con el 60% de cada venta. Los vendedores pueden recibir dinero o créditos para canjear por otras prendas, fomentando la economía circular.
Tras la pandemia, además de ventas en línea, abrieron puntos de venta en alianza con minoristas como Falabella, Paris y Walmart.
La entrada de H&M
En 2021, Valdés contactó a una ejecutiva de H&M Group Ventures. Buscaban colaboración, pero terminaron recibiendo una inversión. “No lo creíamos”, admitió Zavala. Tras una auditoría, H&M invirtió comprando participaciones existentes en 2022.
“Nos apoyan sin interferir. Un ejecutivo de H&M se unió a nuestro directorio”, comentó. Tres años después, la multinacional lideró su Serie A.
Los nuevos fondos se destinarán a México, donde proyectan crecer entre 3 y 5 veces. “Es un mercado siete veces mayor que Chile, con desafíos logísticos”. Invertirán en marketing, operaciones y tecnología, sumando dos nuevos empleados en México. Actualmente tienen nueve puntos de venta y planean duplicarlos en Chile y México.