En abril de 2024, el Congreso despachó una serie de modificaciones a la Ley N° 20.009, que limitaba la responsabilidad de los clientes en los fraudes financieros, debido al explosivo incremento del auto fraude, que en ese momento afectaba a toda la banca, en especial, a BancoEstado. Desde mayo del año pasado, el Servicio Nacional … Leer más
Tras el acuerdo alcansado en febrero entre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y Enel Distribución y Enel Colina en el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), que beneficia a los clientes residenciales afectados por los cortes de electricidad de agosto del año pasado en la Región Metropolitana, este mes comienza el proceso para … Leer más
Un triunfo rotundo se anotó Rappi en el Segundo Juzgado de Policía Local de Las Condes, luego de que el tribunal de primera instancia rechazara -con costas- una demanda del Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) en contra de la plataforma colombiana de delivery, relativa al cobro de propinas en la aplicación. El Sernac también había … Leer más