Organismo detectó más de 600,000 llamadas promocionales sin consentimiento usando inteligencia artificial. El Indecopi lanzó una ofensiva contra el acoso telefónico comercial al iniciar procedimientos sancionadores contra BBVA Perú y Rímac Seguros por realizar más de 600,000 llamadas promocionales sin autorización de los consumidores. La Comisión de Protección al Consumidor N°3 comprobó mediante inteligencia artificial … Leer más
Se puede realizar de forma virtual El Indecopi ha incorporado una nueva opción en su plataforma Reclama Virtual que permitira a los usuarios presentar reclamos contra las llamadas comerciales y publicitarias sin consentimiento, conosidas como llamadas spam. De acuerdo con la entidad, estas comunicados no solicitados están prohibidos por el Código de Protección y Defensa … Leer más
Se acabó el acoso de los centros de llamadas y las grandes empresas A partir de hoy, los centros de llamadas y otras empresas dedicadas al marketing telefónico estarán prohibidos de llamar a los usuarios peruanos, tras la publicación de la Ley 32323, Ley que modifica la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del … Leer más